“老人家,上门您卖房的帮办不动表格已签署完毕,过户的产登资料我们也收集齐全,后面的记 事情您就不用亲自跑了。”汉阴县不动产登记中心工作人员到高龄老人家中,打通上门办理不动产登记业务。服务
近日,最后县政务服务大厅不动产登记窗口接到群众求助,公里反映其父母需要办理房屋过户手续,上门但老人年事已高又腿脚不便,帮办不动不能亲自到窗口办理,产登希望帮助解决困难。记 工作人员收到反映后,打通主动预约上门服务,服务当场向其提供办事指南,最后一次性告知所需准备的资料,并按照预约时间上门到老人家中现场校验证件、指导签署表格,帮助他们顺利完成了房屋过户资料。
主动上门帮办是汉阴县不动产登记中心常态化开展的一项便民服务,将服务窗口搬到群众“家门口”,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。近年来,县不动产登记中心秉承“群众无小事,事事须尽心”的服务理念,以让企业和群众办事“最多跑一次”为目标,优化办理流程,缩短不动产登记办结时限,深入开展政务服务标准化建设,聚焦群众“急难愁盼”办证问题,大力推行便民利民新举措,通过“预约延时”“上门帮办”“免费邮寄”等方式将不动产登记直通困难群众家中,切实为群众办实事、解难题,让服务不仅有“速度”,更要有“温度”,有效打通为民服务的“最后一公里”,助推营商环境再优化、再提升。截至目前,已先后为企业和群众提供上门服务20余次,延时服务50余次,热情高效的服务得到了企业和群众的一致好评。
编辑:倪健
编审:黄琪雅 文婷
终审:邹菲
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“您好,这是我们的连心卡,上面有服务电话、再送您一副对联,上面还有网上国网APP二维码,用电有什么需求和困难,都可以随时跟我们联系……”截至2月2日,国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余,
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